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Corso di formazione
"Litigare bene fa bene"

Categoria corso	Area Saper Fare
Durata corso	Modulabile

DOCENTI

Roberto Caire Formatore, Facilitatore ed esperto di formazione esperenziale metaforica.

OBIETTIVI

Nei team di lavoro, prima o poi, il conflitto arriva. La differenza la fa il modo in cui lo si affronta. Questo corso aiuta a riconoscere il conflitto come opportunità di crescita e non solo come frattura da contenere. Si parte dalla consapevolezza del proprio stile personale – cooperativo, competitivo, evitante… – e si sperimentano strumenti per affrontare situazioni tese con lucidità e strategia. Grazie a modelli psicologici, strumenti pratici e tecniche ispirate alle arti marziali, si impara a trasformare la frizione in confronto.

CONTENUTI

• La gestione dei conflitti interpersonali: aspetti generali
• Conflitti e “giochi”
• Il ruolo della fiducia nella gestione del conflitto: il modello di Patrick Lencioni
• Intelligenza emotiva e gestione dei conflitti
• Il ruolo della comunicazione nella gestione dei conflitti
• Gli stili di gestione del conflitto: questionario di autovalutazione
• La “punteggiatura” degli scambi: dal paradigma della “dipendenza” a quello della “circolarità
• Gestione dei conflitti e arti marziali

PUBBLICO

Manager, responsabili di team, HR, figure di coordinamento e tutti coloro che si trovano – spesso o occasionalmente – a gestire conflittualità nei rapporti di lavoro con clienti, collaboratori o fornitori.

Corso di formazione"Litigare bene fa bene"

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