Problem solving
DOCENTI
Piera Recchini Formatrice, Consulente HR, Coach e Project Manager.
Durata: Modulo di 16h + Follow Up
OBIETTIVI 
- identificare le vere radici di un problema;
- comprendere il proprio approccio al problema;
- superare le resistenze proprie e altrui nell’identificare e risolvere un problema;
- passare da un approccio contingente ad un approccio di miglioramento continuo.
CONTENUTI
- problema: definizione e tratti distintivi;
- l’approccio al problema;
- contingenza vs miglioramento continuo;
- ciclo del problem solving: problem finding, problem setting, problem analysis, problem solving;
- la gestione continua e preventiva delle criticità: gli strumenti operativi.
PUBBLICO
Il corso è rivolto a tutti coloro che operano all’interno di contesti lavorativi.
